Điều kiện và hạn chế cung cấp hàng hóa, dịch vụ tại Hà Linh Audio được công bố nhằm giúp quý khách hàng nắm rõ phạm vi phục vụ, các giới hạn có thể phát sinh và trách nhiệm của mỗi bên khi đặt mua thiết bị âm thanh tại website halinhaudio.com. Hotline hỗ trợ: 0385.654.393.

1. Phạm vi cung cấp

Hà Linh Audio thực hiện phân phối và giao hàng trên phạm vi toàn quốc.

Sản phẩm cung cấp bao gồm loa Bluetooth, loa karaoke xách tay, loa kéo điện, loa soundbar, micro không dây, tivi và các phụ kiện âm thanh của những thương hiệu Hà Linh Audio đang phân phối.

2. Hạn chế về mặt địa lý và thời gian

Đối với các vùng sâu, vùng xa, hải đảo, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn so với tiến độ thông thường.

Thời gian giao hàng cũng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khách quan nằm ngoài khả năng kiểm soát của Hà Linh Audio như thiên tai, dịch bệnh, ùn tắc vận chuyển trong dịp lễ Tết. Trong các trường hợp này, Hà Linh Audio sẽ chủ động thông báo và thống nhất lại thời gian giao hàng với khách hàng.

3. Hạn chế số lượng

Đối với một số sản phẩm cao cấp phân phối giới hạn hoặc các đợt khuyến mãi đặc biệt, Hà Linh Audio có quyền giới hạn số lượng đặt mua trên mỗi khách hàng.

Việc giới hạn này nhằm đảm bảo cơ hội mua hàng công bằng cho nhiều khách hàng và hạn chế tình trạng gom hàng bán lại. Mức giới hạn cụ thể được thông báo tại trang sản phẩm hoặc trang chương trình khuyến mãi tương ứng.

4. Tình trạng còn hàng

Sản phẩm hiển thị trên website được cập nhật theo tình trạng kho của Hà Linh Audio. Tuy nhiên, trong một số trường hợp phát sinh do chênh lệch thời gian cập nhật, sản phẩm có thể đã hết hàng tại thời điểm khách hàng đặt mua.

Khi đó, Hà Linh Audio sẽ liên hệ với khách hàng trong thời gian sớm nhất để thông báo và đề xuất phương án: chờ hàng về, đổi sang sản phẩm tương đương hoặc hủy đơn và hoàn tiền đầy đủ nếu khách hàng đã thanh toán.

5. Nghĩa vụ của người bán

Đảm bảo cung cấp đúng chủng loại, hàng chính hãng, đầy đủ giấy tờ bảo hành, tem nhãn niêm phong và hỗ trợ kỹ thuật đúng chuẩn.

Hà Linh Audio chịu trách nhiệm về nguồn gốc xuất xứ và chất lượng của toàn bộ sản phẩm bán ra, thực hiện đúng các cam kết đã niêm yết tại Chính sách bảo hành và Chính sách đổi trả hàng.

6. Nghĩa vụ của khách hàng

Cung cấp thông tin nhận hàng chính xác, kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận và tuân thủ các quy tắc an toàn, hướng dẫn vận hành thiết bị âm thanh từ nhà sản xuất.

Thiết bị âm thanh công suất lớn cần được sử dụng đúng nguồn điện, đúng mức âm lượng khuyến nghị và bảo quản nơi khô ráo. Việc vận hành sai hướng dẫn có thể làm hỏng thiết bị và không thuộc phạm vi bảo hành.

7. Các trường hợp Hà Linh Audio có quyền từ chối cung cấp

– Khách hàng cung cấp thông tin liên hệ, địa chỉ nhận hàng không chính xác hoặc không thể xác minh.

– Đơn hàng có dấu hiệu đặt ảo, đặt nhằm mục đích phá hoại hoạt động kinh doanh.

– Khách hàng từ chối thanh toán hoặc nhiều lần không nhận hàng đã đặt mà không có lý do chính đáng.

– Yêu cầu mua hàng nhằm mục đích trái quy định của pháp luật Việt Nam.